Ausschlüsse: Was ist nicht versichert?

Alle unten genannten Ausschlüsse beruhen auf den Versicherungsbedingungen der Barmenia. Wir beraten dich umfassend, aber im Ernstfall entscheidet ausschließlich die Barmenia über Leistung und Ausschluss.

Was bedeutet ein Versicherungsausschluss?

Nicht jede Behandlung und jede Erkrankung sind automatisch von der Hundekrankenversicherung abgedeckt – auch dann nicht, wenn du einen umfangreichen Premium-Tarif wählst. „Ausschluss“ bedeutet, dass bestimmte Leistungen, Erkrankungen oder Kosten nicht übernommen werden. Damit du im Fall der Fälle keine bösen Überraschungen erlebst, findest du hier alle wichtigen Hinweise offen, verständlich und klar:

Allgemeine Ausschlüsse bei Dogcare24 (Barmenia)

Die wichtigsten typischen Ausschlüsse sind:

• Vorerkrankungen: Krankheiten, die dir bis zum Beginn des Versicherungsschutzes bekannt geworden sind oder deren Symptome oder Diagnose vor dem Beginn des Versicherungsschutzes liegen, sind samt ihren Folgen dauerhaft ausgeschlossen. Der Versicherungsschutz beginnt erst nach Ablauf der Wartezeit.
• Genetische oder angeborene Fehlbildungen: Werden Krankheiten vor Versicherungsbeginn festgestellt (z. B. Missbildungen, vererbte Herzfehler), erfolgt keine Kostenübernahme.
• Kosmetische Eingriffe & Rassestandard-OPs: Operationen, die nur aus ästhetischen oder rassestandard-bezogenen Gründen durchgeführt werden (z. B. Ohren-/Ruten-Kürzung, Korrektur des Aussehens), sind immer ausgeschlossen.
• Schäden durch Krieg, Unruhen, Erdbeben und Überschwemmungen: Alle Kosten, die durch Krieg, Aufruhr, Erdbeben, Überschwemmungen oder Kernenergie verursacht wurden, werden nicht erstattet.
• Nicht anerkannte Behandlungsmethoden: Therapien, die nicht wissenschaftlich anerkannt sind (Ausnahmen: Goldimplantate im Premium Plus OP), werden im Normalfall nicht übernommen.
• Epidemien oder Pandemien: Behandlungen und Operationen aufgrund von Krankheiten, die infolge von Epidemien oder Pandemien entstehen, sind ausgeschlossen.

Besondere Ausschlüsse nach Leistungsarten

Ambulante Heilbehandlungen & Vorsorgemaßnahmen

Vorsorge wie Impfungen, Wurmkuren oder Gesundheitschecks ist im Grundschutz nicht enthalten. In TOP und Premium gibt es ein Vorsorge- und Zahnpaket (bis 70 € bzw. 100 € pro Jahr), das sich online nicht buchen lässt, sondern nur über die Beratung. Behandlungen von Krankheiten übernimmt der Vollschutz bis zum ambulanten Jahresbudget (siehe Leistungsübersicht).

Operationen

• Kastrationen/Sterilisation ohne medizinische Notwendigkeit werden grundsätzlich nicht übernommen (Ausnahme: 150 € Zuschuss im Premium Plus OP).
• Behandlungen im Zusammenhang mit Decken und Scheinträchtigkeit sind ausgeschlossen. Einmalig je Tier versichert sind in OP-Schutz, Basis, Top und Premium die Operationskosten bei einem Kaiserschnitt wegen Komplikationen bei der Geburt.

Zahnbehandlungen

• Medizinisch notwendige Zahnoperationen wie Zahnextraktionen oder Wurzelbehandlungen sind im OP-Schutz nach Ablauf der Wartezeit unbegrenzt mitversichert – unabhängig davon, ob sie durch eine Verletzung oder eine Krankheit entstehen.
• Zahnsteinentfernung gilt als Vorsorge: im Grundschutz nicht enthalten, mit dem Vorsorge- und Zahnpaket in TOP und Premium bezuschusst. Wird daraus eine Erkrankung, die eine Extraktion nötig macht, ist die OP versichert.

Typische Praxisbeispiele: Was wird NICHT bezahlt?

• Beispiel 1: Dein Hund hatte schon vor Abschluss der Versicherung Hautprobleme. Wenn jetzt erneut eine Behandlung dafür notwendig wird, zahlt die Versicherung nicht – denn es handelt sich um eine Vorerkrankung.
• Beispiel 2: Du möchtest deinem Hund die Ohren anlegen lassen, weil dir das besser gefällt oder weil es dem Rassestandard entspricht. Solche kosmetischen Operationen werden nicht übernommen.
• Beispiel 3: Die Kastration deiner gesunden Hündin steht an, aber es gibt keinen medizinischen Grund. In diesem Fall zahlt die Versicherung nicht – außer im Premium Plus OP, wo es eine einmalige Bezuschussung von 150 € gibt.
• Beispiel 4: Du lässt jährliche Impfungen und einen Gesundheitscheck durchführen. Diese Kosten zahlst du selbst, wenn du kein Vorsorge- und Zahnpaket über die Beratung vereinbart hast. Findet der Check eine Erkrankung, ist deren Behandlung im Vollschutz im Rahmen des Jahresbudgets für ambulante Kosten versichert.

Ambulante Leistungen – was ist abgedeckt?

• Basis: bis 400 € pro Jahr
• TOP: bis 800 € pro Jahr
• Premium: unbegrenzt (Rassegruppe 1 und 2) oder bis 1.200 € pro Jahr (Rassegruppe 3 und 4)
• OP-Tarife: ambulante Kosten nur rund um eine Operation

Stationäre Leistungen & Krankenhausaufenthalt

• Im Standard-Schutz sind Nachbehandlungen bis zu 30 Tage nach einer OP abgedeckt.
• Im Premium Plus OP sogar bis zu 120 Tage.

Fazit & weitere Tipps

Keine Versicherung leistet für alles – auch bei der Hundekrankenversicherung der Barmenia über Dogcare24. Gerade kosmetische Korrekturen, bestehende Krankheiten oder nicht medizinisch notwendige Eingriffe sind ausgeschlossen.
👉 Wichtig: Vor Vertragsabschluss empfehlen wir, die Tarifdetails und AVB genau zu lesen. Unser Team hilft dir gern bei allen Fragen und Unsicherheiten!

Weitere Details zur jeweiligen Tarifleistung findest du in unserer Leistungsübersicht oder im Tarifvergleich.
Im Zweifel gilt immer: Entscheidend sind die Versicherungsbedingungen der Barmenia.